この「利用規約」は、繁盛親方株式会社（以下「当社」）が提供する、塗装店向けの業務サポートソフト「繁盛親方」をご利用いただく際のルールです。ご利用の前に、必ずご確認いただき、内容に同意の上でお申し込みください。
第1章 基本的な決まりごと
第1条 この規約がどんなときに使われるか
- 当社は、この規約に従って「繁盛親方」をご提供します。
- 当社とお客様との間で別に取り決め（契約）がある場合は、そちらが優先されます。
第2条 使われる言葉の説明
- 会員：この規約に同意し、「繁盛親方」の利用契約を結んだ方（個人・法人を含む）
- ユーザー：会員の中で、実際に「繁盛親方」を使う人。当社で人数の上限を設定する場合もあります。
- 利用者：ユーザーと同義です。
- 本サイト：「繁盛親方」を提供している当社のウェブサイト。
- 登録情報：サービスを使う上でご登録いただく必要のある情報。
- 会員情報：「繁盛親方」上で管理される、会員に関する全ての情報。
- 有料サービス：お金を払って利用する機能。
- 有料会員：有料サービスをご利用いただく方。
第3条 この規約の変更について
- この利用規約は、当社の判断でいつでも変更できます。
- 内容が変更された際には、「繁盛親方」内でご案内します。案内後に引き続き利用される場合は、新しい内容に同意いただいたものとみなします。
第4条 お知らせの方法
- 大事なお知らせは「繁盛親方」内の「お知らせ欄」でお伝えします。
- ご連絡やお問い合わせは、当社が指定する方法でお願いします。
第2章 サービスの内容と契約の流れ
第5条 「繁盛親方」でできること
- ご利用いただける内容は、契約内容やウェブサイトに明記されたものになります。
- 以下のこともご了承ください：
- 当社以外の理由による不具合も起こる可能性があります。
- その場合、当社では責任を負いかねます。
- 利用中のデータを、個人が特定されない形で統計的に活用させていただく場合があります。
- 以下のような対応は、契約に書かれていない限り含まれていません：
- 他社製ソフトや機器に関する質問や対応
- データの内容や修正に関する個別サポート
第6条 操作サポートについて
- 操作サポートは、無料特典の対象外の方で「有料会員」としてお申し込みいただいた方にご提供いたします。内容はウェブサイトにてご確認ください。
第7条 契約が成立する流れ
- ご利用希望の方が、この規約に同意のうえ情報を登録し、当社が申込みを受理した時点で契約が成立します。
- 以下の方は無料で「繁盛親方」をご利用いただけます：
- 年商3,000万円以下の職人社長の方（利用制限なしの完全無料プラン）
- その他の方も、契約成立日から【90日間無料】でお試しいただけます。
- 無料期間後、継続をご希望の場合は、プランに応じた利用料がかかります（詳細は次条に記載）。
第8条 料金と支払いについて
- 無料期間後、有料会員となる場合には、当社が定めたプラン（例：スタートプラン、スタンダードプラン）に応じて、指定の方法でご入金いただきます。
- お支払いいただいた料金は、原則として返金できません。
- 通信費やパソコン等の準備は、お客様側のご負担となります。
- 通信環境や端末によっては、動作が安定しない場合がある点はご了承ください。
第3章 利用の注意点
第9条 会員IDとパスワードの管理について
- 会員は、「繁盛親方」の利用申し込み時に登録したメールアドレス（会員ID）とパスワードを、自分の責任でしっかり管理してください。
- IDやパスワードを使って誰かが操作した場合、それが本人でなくても、基本的に会員の責任となります。
- 他人に「繁盛親方」を使わせることはできません。
- ユーザーが規約に違反した場合、それは会員の責任とみなします。
第10条 登録情報に変更があった場合
- 住所や連絡先など、登録内容に変更があった場合は、すぐに当社へご連絡ください。
- 届出がなかったことで起こったトラブルについては、当社は責任を負いません。
第11条 禁止されている行為
「繁盛親方」を使う上で、次のような行為は禁止されています：
- 嘘の情報を登録すること
- 「繁盛親方」や関連情報を、本来の業務効率化以外の目的で使うこと
- 他人の知的財産、名誉、プライバシーなどを侵害すること
- 法律に違反したり、公序良俗に反すること
- 他人になりすまして使うこと
- ウィルスなどの有害なプログラムを送信・使用すること
- サーバーやシステムに負担をかけるような行為、当社が不適切と判断する行為
第4章 解約・退会について
第13条 会員による解約
- ご利用をやめたい場合は、当社が指定する方法で解約手続きを行ってください。
- 解約完了の確認は、会員自身の責任で行ってください。
- 解約後も、既にお支払いいただいた利用料金の返金はいたしません。
- 解約後、当社は会員の情報を削除することがあります。
第14条 当社からの契約解除
当社は、以下のような場合に、契約を解除し、利用を停止・退会処分にすることがあります。
- 利用規約に違反した場合
- 登録情報に虚偽があった場合
- 未成年などが保護者の同意なしに申し込んでいた場合
- 暴力団など反社会的勢力と関わりがあると当社が判断した場合
- 利用料金の支払いが滞った場合
- 差し押さえ、破産などが発生した場合
- 過去に退会処分を受けたことがあると判明した場合
- 長期間連絡が取れない状態になった場合（90日以上）
- その他、当社が不適切と判断した場合
- 上記の理由で契約を解除した場合も、利用料金の返金は行いません。
- また、これにより会員や第三者に損害が出ても、当社は責任を負いません。
- 当社は退会者の情報を削除することがあります。
第5章 サービスの停止・変更・終了について
第15条 サービスを一時的に止める場合
当社は、以下のような理由で「繁盛親方」の一部または全部を一時的に止めることがあります。その際、事前にご連絡できない場合もあります。
- システムのメンテナンスや修理が必要なとき
- ネットの通信業者など、当社以外の理由でサービス提供が困難なとき
- 災害や事件・事故、またはそれに準ずる緊急事態が起きたとき
- 法律の変更や行政からの命令があったとき
- それ以外にも、当社がやむを得ないと判断したとき
※このような理由でサービスが止まり、損害や不便が発生した場合でも、当社では責任を負いません。
第16条 サービス内容の追加や変更
- 当社は必要に応じて、「繁盛親方」の一部機能を追加・変更することがあります。
- この変更によって、前と同じ機能が使えなくなることもありますが、あらかじめご了承ください。
- 変更による不都合や損害が発生しても、当社は責任を負いません。
第17条 サービスの終了
- 当社は事前にお知らせのうえ、「繁盛親方」の提供を終了する場合があります。
- ただし、小さな変更・停止の場合には、通知なしで対応することもあります。
- 終了により損害が発生しても、当社は責任を負いません。
第6章 ソフトの使い方のルール
第18条 利用の許可について
- 当社は、利用者に対して「繁盛親方」を使う許可を出します。
- この許可は、「使ってもいいけど独占していいわけではない」という形になります。
- 会員は、利用者にこの章のルールを守らせる責任があります。
第19条 やってはいけないこと
「繁盛親方」を使うとき、次のようなことは禁止です：
- ソフトを勝手にコピーしたり、改造したりすること
- 他の人に販売・レンタル・再配布すること
- ソフトの仕組みを分解・解析して、中身を取り出そうとすること
- 誰でもアクセスできる形で公開すること
- その他、当社が不適切と判断する使い方
第20条 利用の制限について
次のような場合、サービスの一部または全部が使えなくなることがあります。
- 利用資格の確認ができないとき（IDや認証の失敗など）
- インターネットにつながっていない場所で使おうとしたとき
- 通信環境が不安定でリアルタイムのやり取りができないとき
- また、当社はソフトの更新やサポートを義務とはしていません。
- 必要に応じて、通知なしでソフトの変更や終了を行うことがあります。
第7章 その他のルール
第21条 機能や情報の保証について
- 当社は「繁盛親方」が正常に動くよう最大限努力しますが、すべての環境で100％動作を保証するものではありません。
- 会員が入力したデータについても、その正確さや有効性は保証できません。最終的な確認・修正は会員自身の責任でお願いします。
- また、「繁盛親方」は税理士や会計士の業務を代わりに行うものではありません。
第22条 権利について（著作権など）
- 「繁盛親方」のソフトやデザイン、名前などに関するすべての権利（著作権・商標など）は、当社または正当な権利を持つ第三者に属します。
- 会員は、契約に基づいて使う範囲を超えて、これらの権利を利用することはできません。
第23条 損害やトラブルが起きたとき
- 当社に重大な過失があった場合に限り、その月の利用料1か月分を上限として、損害を補償します。
- それ以外のトラブルについて、当社は責任を負いません。
- 会員が当社に損害を与えた場合は、その分を賠償していただきます。
- また、会員と第三者の間でトラブルが発生した場合も、会員の責任で対応いただき、当社に迷惑がかからないようお願いします。
第24条 外部への業務委託
- 当社は、「繁盛親方」に関する業務の一部を、信頼できる外部の会社にお願いすることがあります。
第25条 情報の管理
- 会員情報は厳重に管理し、以下のような特別なケースを除いて、第三者に勝手に提供することはありません。
【情報を出す場合】
- 法律や役所の命令で必要な場合
- 緊急時など、命や財産を守るために必要な場合
- 利用料金の決済処理のために、クレジット会社などに伝える必要がある場合
- 機能改善やシステム保守のために、協力会社に伝える場合
- 関連サービス提供のため、当社グループ内で情報を共有する場合
- なお、個人が特定されないように加工した統計情報を使って、サービスの改善や研究に使うことがあります。
第26条 個人情報の扱い
- 個人情報の扱いについては、当社の「個人情報保護方針」に従います。
- 契約が終了した後も、その方針に従って情報を利用する場合があります。
第27条 契約の権利は譲れません
- この契約による権利や義務は、当社の許可なしに他人に渡したり、売ったりできません。
第28条 法律と裁判所について
- この利用規約は、日本の法律に基づいて解釈されます。
- 万が一、当社と会員の間でトラブルが起こった場合は、東京地方裁判所を専属の裁判所とします。
最終更新日：2025年04月24日
附則
令和3年6月1日 制定・施行